J'ai envoyé 2 lettres recommandées à Bouygues Télécom pour arrêter ma ligne après 1 an passé.
Mais il ne coupent toujours pas la ligne.

Je ne les paye plus depuis un mois et n'utilise plus le forfait, que faire ?


Alexandre

Cher Alexandre.


Il m'est difficile de répondre à votre question, car je ne connais pas les dispositions du contrat que vous avez conclu avec Bouygues télécom, notamment les conditions dans lesquelles le contrat peut être rompu à votre initiative.

Je vous suggère, dans un premier temps, et pour en savoir plus, de relire ce contrat, et peut-être d'interroger les services de cette entrepise pour connaître les motifs de son atitude.


Salut